L'histoire de la société
Depuis combien de temps OHAUS est-elle en activité ?
Depuis plus d'un siècle, les produits OHAUS répondent aux besoins de pesage de presque chaque secteur. De l’introduction de la balance Harvard Trip, qui est devenue la référence des balances mécaniques, à l’introduction récente de la gamme de balances hautement sophistiquées Explorer Semi-Micro, nous possédons la longue expérience nécessaire pour proposer un équipement durable et de grande qualité. Voir un bref résumé de
notre histoireur.
Conformité
Les produits OHAUS sont-ils conformes aux normes et aux réglementations locales et internationales?
La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations : de la conception de nos produits à la gestion de la chaîne logistique, en passant par les procédés de fabrication, la livraison et la maintenance. Pour rester fidèles à notre engagement envers nos clients, nous faisons en sorte que nos produits et nos procédés respectent ou dépassent les homologations et les certifications internationales/régionales. Nos produits certifiés NFS garantissent la sécurité dans les environnements où l'aspect sanitaire est important. Pour leur part, les produits approuvés et ayant fait l'objet d'une réception CE de type peuvent être idéalement utilisés pour peser des articles dont le prix de vente sera déterminé en fonction du poids. Pour accéder à nos documents de conformité et obtenir plus d'informations, rendez-vous sur
Conformité OHAUS.
Où acheter ?
Où puis-je acheter des produits OHAUS ?
Vous pouvez acheter des produits OHAUS chez un distributeur OHAUS agréé. Il suffit d'aller sur OHAUS.com et de chercher les produits qui correspondent à vos besoins en utilisant Aide pour trouver un produit, et Demander un prix – nous vous mettrons en contact avec un distributeur agréé OHAUS de votre région.
Recevoir des mises à jour
Comment puis-je recevoir des informations sur les produits et l'actualité d'OHAUS?
Chez OHAUS, nous pensons qu'il est nécessaire d'informer régulièrement nos clients sur nos produits, nos promotions en cours, nos événements, les nouveautés dans l'industrie du pesage et d'autres choses encore. Pour recevoir les mises à jour, n'hésitez pas à vous inscrire au Bulletin mensuel d'OHAUS (descendez jusqu'en bas de la page).
Maintenance
Je dois faire entretenir ma balance. Où dois-je l'envoyer?
La première chose à faire est de contacter le revendeur chez qui vous l'avez achetée. De nombreux revendeurs OHAUS possèdent un service de maintenance. Si votre revendeur ne prodigue pas de service de maintenance, vous pouvez contacter l'équipe de support technique d'OHAUS qui vous aidera.
Si votre balance doit être expédiée pour être réparée, elle doit être emballée avec le plus grand soin. Veuillez noter que le transporteur n'est responsable des dommages survenant au cours de l'expédition que si ces dommages sont visibles sur l'emballage.
Les balances mal emballées peuvent être abîmées pendant le transport, sans aucun signe visible sur l'emballage. Nous vous conseillons de garder l'emballage d'origine. Enlevez tous les éléments non fixés comme les plateaux, les supports de plateau et les cordons, et emballez-les séparément. Assurez-vous de les envoyer avec la balance. Les piles doivent être enlevées avant l'expédition.
Le colis doit être assuré pour la valeur de la balance.
Durabilité
Dans quelle mesure OHAUS est-elle impliquée en faveur des pratiques durables ?
Nous nous engageons à réduire l'impact environnemental de notre société en observant des pratiques écologiques. De plus, nous assurons le respect des normes de sécurité les plus élevées pour nos employés et nos clients. En réduisant au minimum l'impression du matériel publicitaire comme les brochures (toutes nos brochures actuelles sont imprimées sur du papier recyclé) et en garantissant l'élimination appropriée de nos produits ayant atteint la fin de leur cycle de vie, nous avons mis en place des pratiques à l'échelle de la société pour réduire notre empreinte environnementale. Nos produits sont conçus pour respecter ou dépasser les normes de sécurité des secteurs qui les utilisent. Ainsi, notre gamme de balances alimentaires respecte les normes internationales de sécurité alimentaire et nos produits à usage éducatif sont conformes aux règlements et aux exigences fixés par la loi américaine sur l'amélioration de la sécurité des produits de consommation (CPSIA) de 2008. Obtenir une version détaillée de notre
Politique de durabilitéu.
Terminologie
La précision d'affichage et la précision sont-elles la même chose?
Non, la précision d'affichage d'une balance est la plus petite quantité que la balance peut afficher. La précision est la différence entre le poids connu d'un échantillon et le poids affiché. La précision d'une balance ne peut être mesurée que lorsque la balance est dans son environnement opérationnel.
Quelle est la différence entre un étalonnage de portée et un étalonnage de linéarité ?
Un étalonnage de portée utilise deux points. Généralement zéro et la portée maximale. Un étalonnage de linéarité utilise trois points. Généralement zéro, 50 % de la portée et la portée maximale.